Allgemeine Geschäftsbedingungen für unsere Akademie 

Veranstalter

Veranstalter ist die Bahnhof-Apotheke Apotheker A. & D. Wolz OHG, Bahnhofstraße 12, 87435 Kempten (hier: Bahnhof-Apotheke)

Veranstaltungsort

Der Veranstaltungsort wird in der jeweiligen Veranstaltung benannt. Örtliche Änderungen behalten wir uns vor.

Veranstaltungen | Technische Voraussetzungen | Haftung

Veranstaltungen werden nach Präsenzveranstaltungen und nach Online-Veranstaltungen differenziert.
Präsenzveranstaltungen sind Veranstaltungen, die vor Ort in einer Veranstaltungsräumlichkeit der Bahnhof-Apotheke mit physischer Anwesenheit stattfinden. Hierunter fallen unsere Seminare, Fachseminare, Ausbildungen, Schulungen und Workshops.
Online-Veranstaltungen sind Veranstaltungen, die live über das Internet per Videokonferenzsystem stattfinden. Hierunter fallen unsere Online-Seminare und Online-Ausbildungen. Die Teilnehmenden haben selbst dafür Sorge zu tragen, dass die auf unserer Homepage genannten technischen Mindestvoraussetzungen erfüllt sind. Die Bahnhof-Apotheke haftet nicht für durch teilnehmer:innenseitig bedingte technische Probleme sowie für mangelhafte Systemvoraussetzungen auf Seiten der Teilnehmer:innen.

Teilnehmer:innen

Wir bieten Veranstaltungen für interessierte Privatpersonen sowie für Fachpersonen an. Die jeweilige Voraussetzung sind der konkreten Veranstaltung zu entnehmen.

Anmeldung

Die Anmeldung erfolgt per Telefon oder online über unsere Homepage. Die Anmeldung ist für Sie verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs von uns gebucht.
Im Anschluss an Ihre Anmeldung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung, mit welcher der Vertrag über die angemeldete Veranstaltung zu Stande kommt. Die Buchungsbestätigung erfolgt per E-Mail oder per Post. Daher ist die Angabe einer Emailadresse oder Postadresse des/der Teilnehmer:in zwingend erforderlich.

Gebühren und Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf unserer Homepage genannten Preise. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Rechnung erhalten Sie bei Anmeldung über unsere Homepage per E-Mail; bei telefonischer Anmeldung per Post. Die Rechnung ist 14 Tage nach Erhalt zur Zahlung fällig, spätestens jedoch am Tag und vor Beginn der Veranstaltung und kann per PayPal oder per Überweisung bezahlt werden.
Wir gewähren kein Skonto.

Änderungsvorbehalt bei Veranstaltungen | Absage | Verlegung

Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche und organisatorische Änderungen bis zum Abschluss der Veranstaltung vorzunehmen. Der wesentliche Kern und Nutzen der Veranstaltung dürfen sich hierdurch nicht ändern.
Bei unvorhergesehener Verhinderung des/der Referent:in (z.B. auf Grund Krankheit, Unfall) oder bei höherer Gewalt, Pandemie oder Krieg besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung.
Im Falle der unvorhergesehenen Verhinderung des/der Referent:in versuchen wir, die Veranstaltung durch eine gleich qualifizierte Person durchzuführen.
Im Falle der Absage der Veranstaltung erhalten Sie die gezahlten Gebühren unverzüglich zurück.
Wir behalten uns des Weiteren das Recht vor, Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn abzusagen. 
Im Falle einer Absage werden Sie bei Anmeldung über unsere Homepage per E-Mail kontaktiert; bei telefonischer Anmeldung per Telefon, hilfsweise per Post.
Soweit es möglich ist, versuchen wir Ihnen einen Ersatztermin anzubieten.
Es besteht insbesondere kein Anspruch auf Ersatz von Verdienstausfall und Reise- und Übernachtungskosten.

Stornierung

Sie können die gebuchte Veranstaltung jederzeit stornieren.
Im Falle der Stornierung eines kostenpflichtigen Online-Seminars bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn fallen keine Stornogebühren an. 
Danach werden Stornogebühren in Höhe von 50 % der Kursgebühr fällig.
Bei Nichtteilnahme werden Stornogebühren in Höhe von 100 % der Kursgebühren fällig.

Im Falle der Stornierung einer anderen kostenpflichtigen Veranstaltung bis 29 Tage vor Veranstaltungsbeginn fallen keine Stornogebühren an. 
Danach werden Stornogebühren in Höhe von 50 % der Kursgebühr fällig. 
Bei einer Stornierung ab 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden Stornogebühren in Höhe von 100 % der Kursgebühr fällig, ebenso bei Nichtteilnahme.

Bei vorzeitigem Abbruch einer Ausbildung (Präsenz oder Online) durch den/die Teilnehmer:in besteht kein Anspruch auf ganze oder anteilige Rückerstattung der Kursgebühr.

Umbuchung

Kulanzweise ermöglichen wir, soweit möglich, bis zu 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn eine Umbuchung auf eine inhaltsgleiche Veranstaltung. Für Module innerhalb einer Ausbildung gilt dies entsprechend.

Veranstaltungs-Skripte

Bei Buchung einer kostenpflichtigen Online-Veranstaltung werden Ihnen die Skripte online zur Verfügung gestellt oder per E-Mail zugesendet.
Bei Buchung einer Präsenzveranstaltung werden Ihnen die Skripte zu Beginn der Veranstaltung bzw. des Moduls (gilt für Ausbildungen) in Papierform zur Verfügung gestellt.
Sämtliche Skripte unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nicht vervielfältigt werden, egal ob in fotomechanischer oder elektronischer Form. Sie sind nur für den persönlichen Gebrauch der Teilnehmer:innen bestimmt. 
Wir behalten uns bei allen Skripten und weiteren Materialen das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den/die Teilnehmer:in vor. Die Weitergabe an Dritte oder öffentliche Verbreitung oder Zugänglichmachung von Skripten, weiteren Veranstaltungs-Materialien, Audio- oder Videodaten ist nicht zugelassen.
Die im Rahmen der Veranstaltungen zur Verfügung gestellten Skripte und weitere Materialien werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Es wird weder eine Haftung für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit noch für die Qualität der Inhalte übernommen.

Foto- und Videoaufnahmen

Während Präsenzveranstaltungen können Fotografien von den Teilnehmer:innen im Rahmen eines Fotoprotokolls angefertigt werden. Diese Fotoprotokolle werden nur den Teilnehmer:innen der Veranstaltung zur Verfügung gestellt. Sollten Sie eine Aufnahme ihrer Person nicht wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an den/die Referent:in der Veranstaltung.
Sollten die Aufnahmen zu Werbezwecken verwendet werden, holen wir Ihr Einverständnis im Vorfeld der Veranstaltung gesondert ein.
Online-Veranstaltungen werden teilweise aufgezeichnet. Es erfolgt ein Hinweis vor Aufzeichnungsbeginn.

Haftung | Haftungsbeschränkung

Die Bahnhof-Apotheke haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. 
Im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung einer Hauptleistungspflicht oder einer Nebenpflicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der/die Teilnehmer:in vertrauen durfte („wesentliche Nebenpflicht“), beschränkt sich unsere Haftung auf bei Vertragsschluss vorhersehbare, vertragstypische Schäden. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Körper- und Gesundheitsschäden sowie des Verlusts des Lebens des/der Teilnehmer:in.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer vertraglichen Nebenpflicht, die keine wesentliche Nebenpflicht ist, haften wir nicht. 

Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen der Bahnhof-Apotheke.

Datenschutz

Der Schutz von personenbezogenen Daten der/die Teilnehmer:innen ist für uns sehr wichtig. 
Soweit die Bahnhof-Apotheke im Rahmen der vertragsgegenständlichen Tätigkeit personenbezogene Daten der/die Teilnehmer:innen erhebt oder verarbeitet, geschieht dies ausschließlich im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen: https://www.bahnhof-apotheke.de/datenschutz#c